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专访科斯伍德:谈谈他在油墨界的突破与创新
www.21yin.com发布:2015-09-02来源:科印网

2003114日,中国油墨行业迎来了一股清新之风。一家名为“苏州大东洋油墨有限公司“(苏州科斯伍德油墨股份有限公司前身)的公司正式成立。相比于以往从事这个产业的多为年长者,科斯伍德油墨除几位外聘技术人员外,都是二十几岁的年轻人,其中,现任董事长的吴贤良也是刚满25岁。这些年轻人立志要打破传统,搞出一些不一样的名堂来。

年轻,就是不惧失败

生活总是喜欢开些或大或小的玩笑,这或许也是为了考验人们的意志是否足够坚定吧。踌躇满志地想要变革,没想到科斯伍德油墨推出的第一批产品,就惨遭滑铁卢。

200310月,历经9个月的研发,科斯伍德油墨生产的第一批产品最终问世。针对市场上主流产品粘度粘性偏高、流动度偏小的问题,公司的工程师提出建议,希望可以将油墨做得软一点。但由于树脂不过关,在天气逐渐变热后,新产品像水一样,很多库存卖不掉,公司经营非常困难。

2005年,痛定思痛的吴贤良决心对树脂进行提升,一切重新开始。建立中试树脂实验室、聘请更为专业的工程师,短短半年时间里,科斯伍德油墨调整树脂结构、提高分子量,从而解决了树脂这一核心问题,生产迈向新台阶。依托改良后的树脂,科斯伍德油墨推出了重整旗鼓后的第一款新产品ECHO,大获成功。

事实上,第一次小试牛刀虽然以失败告终,但吴贤良追求差异化的理念却值得肯定。此后推出每个产品之前,吴贤良总会关注如何与众不同,而随着团队专业化程度的日益提升,类似这样的滑铁卢事件再也没有发生过。

就这样,从最初的ECHO,到日后的绿系列、速系列等诸多产品,科斯伍德油墨在不懈地推陈出新过程中获得了市场的认可。现在,回忆起这次失败,吴贤良的心中更多的是感激。的确,祸福相倚,惨痛的教训令这群年轻人早早告别了经商大忌“年少轻狂”,促使他们沉下心来夯实基础,在反思中清晰地认识自己以及油墨行业,为此后的发展积蓄力量。如此看来,谁又能说,这不是生活对于这些胸怀梦想之人的眷顾呢?

年轻,也要勇闯天涯

2005年,为一家美国胶印油墨厂做OEM的经历,给吴贤良和科斯伍德油墨的发展开辟了一片新天地。

虽然彼时的科斯伍德还在为此前的失败而加速调整,但公司年轻、开放的状态深深吸引了这架油墨厂的负责人。吴贤良向他真诚地阐述了公司的优势与不足,美国负责人则承诺对科斯伍德油墨进行技术指导,并帮助其建立相应的检测标准和方法。随着第一批产品成功交货,科斯伍德油墨与这家美国公司的3年合作关系也正式建立。

对于吴贤良而言,此次合作带来的好处远超之前所能想象。除却获得了技术提升外,科斯伍德油墨在检测标准与手段的专业化方面也与国际接轨。公司将实验室条件调整到与美国公司相同,并采取与其一致的检测方法,而这些,与之前所学到的传统办法完全不同。

如果仅仅是替他人作嫁衣裳,那怎么能够呢?虽然年轻,但由吴贤良领导的科斯伍德油墨,野心大着呢。

早在为美国油墨商做OEM之前,科斯伍德便已经迈出了寻找进入国际市场间隙的步伐。2006年,带着对于自身技术的自信,公司正式进军欧洲市场、闯荡海外。从此,一个颇具寓意的名字Kingswood Ink横空出世,一家理想远大的中国油墨供应商登上了国际大舞台。“King是国王的意思,wood翻译为木头,可以引申为一个行业,我们是ink wood,也就是油墨行业。”成为油墨行业领导者,科斯伍德油墨向世界高喊自己的心声。

目前,科斯伍德油墨下辖两大品牌:最早的东吴品牌,以及新晋的科斯伍德品牌。二者定位明确,前者作为传统品牌,主要为参与市场竞争而研发,特点是更注重色彩;后者产品比重逐年上升,是名副其实的高端品牌,更注重标准化、专业化,同时在绿色环保方面也有不俗表现。两大品牌优势互补,共同支撑起科斯伍德的油墨王国。

从美国起步,科斯伍德的销售网络遍布全球,产品还出口到包括英国、德国、法国、荷兰、比利时、印度等80多个国家和地区,成为最早被欧美发达国家市场认可的中国油墨制造企业之一。凭借着初生牛犊不怕虎的气魄,科斯伍德收获了来自更广阔天地的认可。

年轻,还是想象无限

在公司成立之初,吴贤良就提出“用一些明显区别于传统的方式”去运营这家公司。因此,在科斯伍德,你会发现很多意想不到的事情。

3年时间驾车行驶18万公里,只为独立构建自己的经销体系?没错,这就是年轻的吴贤良所做的“疯狂事”。带上业务员、技术服务人员,驾驶着1.8T的帕萨特,在公司成立的头3年,他们就这样天南海北地跑。每次出差,一走就是20多天;一年365天,起码200天在外面。南至广州,北到沈阳,西抵兰州、西安,东南沿海城市更是无一遗漏。每到一地,他们便主动联系当地与自己年纪相仿的经销商。即便这些经销商在当时规模并没有很大,但只要他们胸怀抱负、希望去做大自己的市场,同吴贤良一样讲求服务客户,便会得到认可。

创造历史,成为中国胶印油墨行业第一家上市公司?这不是梦想,科斯伍德用8年时间做到了。2007年,成立5年的科斯伍德油墨首次盈利。高兴之余,目光长远的吴贤良又将注意力投向了资本市场。2008年,科斯伍德开始进行股份制改革;连续3年,公司认真整理并提交财务报告;终于在2011322日,科斯伍德油墨于深圳创业板挂牌上市,至今仍是中国胶印油墨行业唯一一家上市公司。

仅有9年发展经验的油墨企业收购有着170年历史的国际油墨厂商?同样,这不是天方夜谭。早在公司上市之初,吴贤良就在思考着一个国际化的发展战略。2012年,法国庞氏BRANCHER油墨经营不善、希求转手的消息流出。这家公司在行业内具有很高的品牌知名度,更难能可贵的是,170年间从未被收购。这样的特质引起了吴贤良的极大兴趣。从20122月初次接触,到同年5月结束并购,他以迅雷不及掩耳之势将这家百年老店收入囊中。

敞开怀抱,勇敢地拥抱世界。年轻,果然没有什么不可以!

年轻,也能谦逊专业

在科斯伍德,我们发现这样两个标签:“谦逊”与“专业”。

科斯伍德的谦逊集中体现为“一切以客户为中心”。吴贤良说,“我们从来不做天马行空的新品研发,一切研发都是以客户需求为导向。客户提出什么样的需求,反映现有产品存在哪些缺陷,我们便针对问题对产品进行改进,生产出让客户满意的产品。”早年间,他为自己定下了一年走访500家客户的要求,了解他们的所需所想,因此科斯伍德的产品总是更能贴近市场。

至于专业,一个明显的表现是,科斯伍德所有名片下方都会印有“professional”的标志,这正是科斯伍德要向客户传递的专业服务理念。当下,吴贤良说他希望向客户传递这样一条专业理念:只有适合的,才是完美的。因此,对于那些青睐高端产品的客户,吴贤良会建议他们要根据企业的印刷条件和纸张去选择油墨,并不是油墨越高端,印品效果越好;对于长期使用低端产品以期降低成本的客户,吴贤良则会通过实例告诉他们,科斯伍德有能力帮助客户在提高产品质量的情况下,不增加成本。“油墨和纸张是需要匹配的,并不是最贵的才是最好的。科斯伍德的专业就在于,我们是有针对性地为客户选择最合适的产品。”

科斯伍德的专业性还体现在主动学习、积极对外交流方面。由于科斯伍德秉承“私人定制”的宗旨,所以相比批量生产而言,生产效率低是一直困扰吴贤良的难题。为此,2008年,吴贤良特地请来了David Owen作为顾问,这位前英国太阳化学技术总监提出了一个影响今后科斯伍德发展轨迹的重要概念:基墨组。这是一种模块化的概念,即将油墨工艺划分为几部分,分别构建起许多公共模块和一些个性化模块。针对不同的订单,选取相应模块的组合形成最终产品。基墨组的出现极大地节约了科斯伍德的生产成本,缩短了生产周期,为其发展奠定了坚实的基础。

2014年底,科斯伍德搬入新址。这座建筑面积达4万平方米、总投资近3亿元的厂区,一期产量预计可达35000吨。整个车间全部采用瑞士布勒公司设备,高度自动化、现代化,甚至在家中便可了解整个生产全貌。年轻的科斯伍德,再次以崭新的姿态,迎接着市场的检阅。

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